觀察的力量 （詹恩‧奇普切斯（Jan Chipchase）、西蒙‧史坦哈特（Simon Steinhardt））

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企業都在問，下一個商機在哪裡？誰又是你下一批顧客？最會觀察、傾聽、發掘人類行為真相的世界級創新專家詹恩‧奇普切斯，專精於從跨文化角度，深入人們看似平凡的生活細節，抽絲剝繭，同時根據來自於30億人口的範本（含非洲、印度、中國、巴西），研究人們的使用行為與習慣，並針對「消費者如何思考」及「如何研發影響消費者日常生活的商品與服務」，提出嶄新的見解。
 
在《觀察的力量》，作者帶領你跟著他環遊世界，從烏干達到中國，從平淡無奇的小事著眼，一路鑽進當地人的口袋、皮夾、房子裡，以全新的眼光重新認識我們常視為平凡的事，你將發現在不同的文化價值下，竟會導致各種不同的消費決策；你也可以從中獲取洞察力或靈感來破解社會規則，甚至以此發展事業。
 
作者簡介
詹恩‧奇普切斯（Jan Chipchase），環球洞察公司青蛙設計的執行創意總監，負責管理全球研究暨洞察實務。他擁有超過二十五項專利申請，且其研究成果屢獲國際媒體龍頭刊載。2011年「高速企業」（Fast Company）將他列為企業界百大最富創意人士。他以舊金山為基地，行腳遍及全球。
 
西蒙‧史坦哈特（Simon Steinhardt），數位經紀公司JESS3編輯創意副總監。他曾任《詐騙》雜誌編輯主任，撰寫、編輯過數本探討全球街頭文化和藝術的書籍，包括《聽從：供應與需求──薛帕德‧費瑞的藝術》、《美國塗鴉史》及《歐巴馬的藝術》。